Livraison

1. Zone desservie

MEGAVOLTE livre uniquement en France métropolitaine. Pour toute autre destination, contactez le service client (contact@megavolte.com) avant de commander.

2. Modes d'expédition et délais

Le mode d'expédition dépend de l'origine du produit, indiquée sur chaque fiche produit.

Origine	Préparation	Transport (indicatif)	Total estimé
Stock MEGAVOLTE (France)	24 à 72 h ouvrées	2 à 5 j ouvrés	3 à 8 j ouvrés
Fournisseur partenaire (expédition directe)	1 à 5 j ouvrés	Selon la fiche produit	Jusqu'à 30 j ouvrés

Les délais courent à compter de la confirmation du paiement et sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent être allongés en période de forte activité ou en cas de force majeure.

Client consommateur : sauf indication contraire à la commande, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. En cas de dépassement, voir l'article 8 des CGV (mise en demeure, puis résolution et remboursement).

3. Frais de port

Les frais de port sont indiqués avant la validation du paiement, selon le poids et le mode d'expédition. La livraison est offerte dès 150 € d'achat (produits éligibles).

4. Transporteur et suivi

Les colis sont confiés à un transporteur choisi par MEGAVOLTE. Un e-mail de confirmation est envoyé à la commande, puis un e-mail d'expédition avec le numéro de suivi dès la remise du colis au transporteur.

5. Réception du colis

• Vérifiez l'état extérieur du colis devant le livreur.
• En cas de colis endommagé ou ouvert, refusez-le ou émettez des réserves écrites précises sur le bon de livraison (« carton enfoncé », « produit cassé »… — la mention « sous réserve de déballage » est sans valeur).
• Confirmez ces réserves au transporteur par lettre recommandée dans les 3 jours ouvrables, avec copie à contact@megavolte.com et photos à l'appui.
• Signalez tout produit manquant ou erreur de référence sous 3 jours ouvrables.

6. Absence, colis non retiré, adresse erronée

En cas d'absence, suivez les instructions de l'avis de passage. Un colis non retiré dans les délais et retourné à MEGAVOLTE pourra être réexpédié aux frais du Client, ou remboursé déduction faite des frais de port aller-retour. Une adresse incomplète ou erronée fournie par le Client engage sa responsabilité.

7. Retours

Les modalités de retour (rétractation, produit défectueux, erreur) sont décrites dans la Politique de retours et remboursements.